É um seguro que garante o conserto de produtos que venham a apresentar defeitos de fabricação que prejudiquem seu funcionamento.
Ele começa a valer no momento em que acaba a garantia do fabricante, possibilitando que o produto tenha sua garantia estendida por mais 12 ou 24 meses. O conserto é realizado sempre
em assistência técnica credenciada LuizaSeg, com cobertura em todo o território nacional.
O CLIENTE PODE FAZER O SEGURO DE GARANTIA ESTENDIDA PARA:
Linha Branca
Refrigeradores
Freezers
Fogões
Micro-ondas
Depuradores
Lavadoras
Secadoras
entre outros
Linha Marrom
Televisores
Vídeos
Aparelhos de som
entre outros
Linha de Informática
Computadores
Impressoras
Scanners
entre outros
Telefones Celulares
Bicicletas
Aparelhos de Fitness
Esteira elétrica e mecânica
Bicicleta Ergométrica
Elíptico
Remo
Stepper
Linha de Móveis
Sala
Copa e cozinha
Quarto
PERÍODO DE COBERTURA
A vigência da Garantia Estendida começa a partir da 0h do dia seguinte ao término da garantia do fabricante e terá cobertura de 12 ou 24 meses.
A Garantia Estendida cobre produtos com no mínimo 3 meses e no máximo 24 meses de garantia do fabricante.
COMO FUNCIONA A GARANTIA ESTENDIDA?
Caso o produto adquirido no Magazine Luiza apresente algum defeito após o período de garantia do fabricante, o cliente deverá entrar em contato com a
Central de Atendimento Luizaseg.
Durante o contato é realizada uma análise prévia do problema e, em seguida, é indicada a assistência técnica credenciada Luizaseg mais próxima do seu endereço.
Após o processo de análise, o produto terá o seu reparo (conserto) autorizado pela Luizaseg. Para produtos de grande porte, a Luizaseg indicará uma assistência técnica para o cliente agendar uma visita em sua residência.
QUAIS OS BENEFÍCIOS PARA O CLIENTE?
• O preço da garantia é menor que o custo de reparos.
• Não existe limite para a quantidade de consertos que inclui peças
e mão de obra.
• São mais de 3.000 assistências técnicas em todo o Brasil.
• Seguro premiável.
• A garantia cobre o período em que existe a maior probabilidade
de defeitos, após 12 meses de uso.
SORTEIO
Ao aderir ao Garantia Estendida, o cliente recebe um número para concorrer, pela Loteria Federal, ao sorteio mensal de até R$ 5.000,00 (líquidos).